پیاده سازی ITIL جهت بهبود کیفیت سرویسهای IT در مدیریت فناوری اطلاعات شرکت پتروپارس
سایت خانه پروژه یکی از بزرگترین سایتهای فروش فایل و پروژه در کشور است که با قرار دادن هزاران پروژه در حوزه ها و رشته های مختلف به مرجعی برای دانشجویان و شرکت های تجاری برای دریافت پروژه های آماده تبدیل شده است.در زیر پروژه ای آماده با موضوع“پیاده سازی ITIL جهت بهبود کیفیت سرویسهای IT در مدیریت فناوری اطلاعات شرکت پتروپارس”برای شما عزیزان قرار داده شده که توضیحات آن را در ادامه میتوانید مشاهده نمایید.
توضیحات پروژه :
عنوان : پیاده سازی ITIL جهت بهبود کیفیت سرویسهای IT در مدیریت فناوری اطلاعات شرکت پتروپارس
این پروژه یک تحقیق آماده برای درس روش های تحقیق در کسب و کار، رشته مدیریت کسب و کار گرایش بازاریابی (استراتژی بازاریابی) ، با موضوع، پیاده سازی ITIL جهت بهبود کیفیت سرویسهای IT در مدیریت فناوری اطلاعات شرکت پتروپارس در 20 صفحه ورد می باشد. در ادامه قسمتی از این تحقیق را خواهیم داشت :
پیشینه تحقیق
خدمات ICT یک عنصر ضروری در سازمانهای مدرن است. درک عملکرد سیستمهای خدماتی با چارچوبهای خاص به مدیریت خوب خدمات کمک میکند. یکی از خدمات این مدیریت میز خدمات یا Helpdesk میباشد. هدف مطالعه Mahardika و همکاران توضیح میز خدمات با استفاده از چارچوب ITIL V.3 است. روش مورد استفاده، توصیفی کیفی با استفاده از منابع مرتبط میباشد. نتایج این مطالعه نشان میدهد که میتوان از ITIL V.3 برای توصیف دقیق مدیریت میز خدمات استفاده کرد[1].
سرویس پست الکترونیکی به دلیل مزایای طبیعی آن مانند: یکپارچه سازی، قابلیت ردیابی و سهولت استفاده، سهم قابل توجهی در همکاری شرکت دارد. برای حصول اطمینان از عملکرد و نگهداری صحیح چنین خدمات اساسی، روشهای مناسبی برای اندازهگیری کارایی و قابلیت اطمینان آن وجود دارد. در مقالهای Mitev و همکاران یک پشتیبانی تصمیم گروهی را پیشنهاد میکنیم که به کارکنان مدیریت فناوری اطلاعات اجازه میدهد تا دارایی مناسب شاخصهای عملکرد کلیدی را برای اندازهگیری عملکرد عملیاتی سرویس در یک سازمان خاص انتخاب کنند. مجموعهای جامع از شاخصهای شاخصهای عملکرد کلیدی برای ارزیابی کیفیت خدمات ایمیل پیشنهاد شده است. بهینه سازی سرویس در چارچوب ITIL انجام میشود.
نحوه خرید و دانلود فایلهای پروژه :
جهت دانلود فایل های این پروژه ابتدا آن را از طریق لینک خرید به سبد خرید خود اضافه کنید و بعداز آن به سبد خرید رفته و مراحل پرداخت هزینه را تکمیل نمایید.
به محض واریز هزینه پروژه“پیاده سازی ITIL جهت بهبود کیفیت سرویسهای IT در مدیریت فناوری اطلاعات شرکت پتروپارس”لینک دانلود پروژه به شما نمایش داده می شود.
فایل های پروژه بصورت 100% تست شده و تمامی فایلها سالم می باشند.
سفارش پروژه مشابه :
اگر این پروژه نیازهای شما را برطرف نمی کنید میتوانید به صفجه انجام پروژه مدیریت استراتژیک مراجعه نموده و از طریق راه های گفته شده توضیحات پروژه خود را برای ما ارسال نمایید.
مشاهده و خرید پروژه های مشابه :
در سایت خانه پروژه می توانید پروژه های مشابه زیادی را مشاهده و درصورتی که با نیازتان همخوانی داشت آن را خریداری و دانلود نمایید.جهت مشاهده این پروژه ها به صفحه پروژه های آماده مدیریت بازاریابی مراجعه نمایید.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.