مقاله بررسی نقش میانجی مشارکت کارکنان و رضایت شغلی

چکیده
امروزه توجه سازمانها در به‌کارگیری حداکثر تواناییهای کارکنان شان افزایش یافتهاست. مدیران با شناخت و پیشبینی انگیزهها و نیازهای واقعی کارکنان تحت مدیریت خود میتوانند بهموقع و بهطور صحیح به ارضای نیازها و انگیزههای آنان اقدام نموده و از نیروی انسانی سازمان بهنحو مطلوب در راستای اهداف سازمانی بهره گیرند. از این رو، شناخت مؤثر بر عوامل مؤثر عملکرد سازمانی میتواند هر به مدیران در بهبود عملکرد و جذب افراد توانمند یاری بخشد. در تحقیق حاضر به بررسی نقش میانجی مشارکت کارکنان و رضایت شغلی در تأثیرگذاری محیط کار و آموزش کارکنان بر عملکرد سازمانی در شرکت گام الکتریک ساریپرداخته شدهاست. جامعه آماری پژوهش را کارکنان شرکت گام الکتریک ساری به تعداد 230 نفر میباشد. در این تحقیق تعداد نمونه با استفاده از جدول مورگان به تعداد 140 نفر انتخاب شدند. ابزار این پژوهش، پرسشنامه میباشد. پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بالاتر از 7/0 محاسبه شد. برای تجزیه و تحلیل دادهها از آزمون مدل معادلات ساختاری و نرمافزار PLS استفاده شد نتایج حاصل از این تحقیق نقش میانجی مشارکت کارکنان و رضایت شغلی در تأثیرگذاری محیط کار و آموزش کارکنان بر عملکرد سازمانی در شرکت گام الکتریک ساریمورد تایید قرار داد.
واژههای کلیدی: مشارکت کارکنان، رضایت شغلی، محیط کار، آموزش کارکنان، عملکرد سازمانی.

فهرست مطالب
1-1 مقدمه 5
2-1 محیط کاری 5
2-1-1 محیط کاری و انگیزش کارکنان 5
2-2-2 مولفههای محیط کاری 6
۳-۲-۲ ارزیابی عوامل محیطی 7
٢-٢-۴ محیط کاری و تعهد سازمانی 8
۳-۲ آموزش کارکنان 8
۱-۳-۲ اهداف آموزش کارکنان 8
۲-۳-۲ شیوههای آموزش کارکنان 10
٢-۴ عملکرد سازمانی 14
2-۴-١ عملکرد و شاخصهای بهبود آن 14
٢-۴-٢ مدلهای عملکرد سازمانی 15
٢-۵ مشارکت کارکنان 20
۱-۵-۲ مزایای توسعه مشارکت کارکنان 21
۲-۵-۲ اهمیت مشارکت کارکنان 22
٢-۶ رضایت شغلی 22
٢-۶-١ تعریف رضایت شغلی 23
٢-۶-٢ رضایت شغلی در سازمان 24
٢-۶-٣ عوامل رضایت شغلی 25
٢-۶-۴ عوامل مؤثر در رضایت و نارضایتی شغلی در سازمان 28
٢-۶-۵ رضایت شغلی و تعهد سازمانی 30
3-1 تجزیه وتحلیل دادهها و اطلاعات 31
3-2 تحلیل توصیفی پژوهش 31
4-2-1 جنسیت 32
4-2-2 تحصیلات 32
3-2-3 سن 33
3-٣ آمار استنباطی پژوهش 35
3-٣-١ آزمونهای مدل اندازه گیری انعکاسی 35
3-٣-١-١ آزمون همگن بودن 35
3-3-2 آزمون پایائی مدل 36
3-3-2-1 الفای کرونیاخ 36
3-3-2-2 پایائی دل وین گلدشت این (پایایی مرکب یا ترکیبی) 37
3-3-2-4 پایایی اشتراکی 37
3-3-3 آزمون روایی مدل (روایی سازه ( 38
3-3-4 روایی واگرا 40
3-3-4-1 آزمون بارهای همعرض 40
3-3-4-2 آزمون فورنل و لاکر 41
3-3-5 آزمون کیفیت مدل اندازهگیری انعکاسی 42
4-3 بررسی نقش میانجی متغیر مشارکت کارکنان 43
3-4-1 تعیین شدت تأثیر میانجی متغیر مشارکت کارکنان 44
3-4-2 تأثیر محیط کار بر مشارکت کارکنان 44
3-4-3 تأثیر محیط کار بر عملکرد سازمانی 45
3-4-4 تأثیر محیط کار بر رضایت شغلی 45
3-4-5 تأثیر آموزش کارکنان بر مشارکت کارکنان 45
3-4-6 تأثیر آموزش کارکنان بر عملکرد سازمانی 45
3-4-7 تأثیر آموزش کارکنان بر رضایت شغلی 45
3-4-8 تأثیر مشارکت کارکنان بر عملکرد سازمانی 46
3-4-9 نقش میانجی مشارکت کارکنان در تأثیرگذاری محیط کار بر عملکرد سازمانی 46
3-4-10 نقش میانجی رضایت شغلی در تأثیرگذاری آموزش کارکنان بر عملکرد سازمانی 46
4-1 نتیجه 46
منابع 50