مقاله بهبود اثربخشی برنامه‌ریزی استراتژیک در کتابخانه‌های عمومی با تفکر سیستمی

چکیده

این مطالعه به بررسی استفاده از تفکر سیستمی و شبیه‌سازی پویا برای ارتقاء برنامه‌ریزی استراتژیک در کتابخانه‌های عمومی، به ویژه در محیط‌های با محدودیت منابع می‌پردازد. با شبیه‌سازی سه سناریوی مداخله – تخصیص مجدد منابع به دسترسی دیجیتال، افزایش سرمایه‌گذاری در تخصص کارکنان و توسعه زیرساخت‌های تکنولوژیکی – این مطالعه نشان می‌دهد که چگونه این استراتژی‌ها بر معیارهای عملکرد کتابخانه، از جمله مشارکت مراجعان، حضور در برنامه و کارایی عملیاتی تأثیر می‌گذارند. یافته‌ها نشان می‌دهد که تخصیص مجدد منابع به سمت منابع دیجیتال، مشارکت مراجعان را در کتابخانه‌های روستایی به طور قابل توجهی بهبود می‌بخشد، در حالی که تخصص کارکنان، حضور در برنامه و حفظ کارکنان را در کتابخانه‌های شهری و حومه شهری افزایش می‌دهد. علاوه بر این، ارتقاء فناوری در کتابخانه‌های روستایی و حومه شهری باعث افزایش استفاده دیجیتال و کارایی خدمات می‌شود. این مطالعه تأکید می‌کند که استراتژی‌های متناسب و داده محور که با زمینه عملیاتی منحصر به فرد هر کتابخانه همسو هستند، می‌توانند منجر به بهبودهای معنادار شوند و هم به نیازهای خدمات فوری و هم به رشد بلندمدت بپردازند. کتابخانه‌ها با اتخاذ تفکر سیستمی و شبیه‌سازی می‌توانند تصمیمات آگاهانه بگیرند، منابع را بهینه کنند و به طور مؤثر با نیازهای در حال تغییر جامعه سازگار شوند. نتایج بر پتانسیل این روش‌ها برای ایجاد یک سیستم کتابخانه عمومی انعطاف‌پذیرتر و پاسخگوتر تأکید می‌کند که در نهایت خدمات در دسترس و با کیفیت بالا را برای گروه‌های مختلف جمعیتی مراجعان تضمین می‌کند.

واژگان کلیدی: تفکر سیستمی، شبیه‌سازی پویا، برنامه‌ریزی استراتژیک، کتابخانه‌های عمومی، بهینه‌سازی منابع.